Efter en riktigt givande förmiddag och wraplunch på stående fot intog Andreas Lübeck scenen med en spektakulär ljudupplevelse och bland annat detta Youtubeklipp rullande på vita duken. En fantastiskt  sinneskittlare och effektiv gränstänjare när det gäller våra föreställningar kring vad mobiltelefoni är…

Andreas Lübecks preso

Näste (av mig personligen efterlängtade) talare/copywriter/CD/Fuck Logic-författare Per Robert Öhlin intog scen med att visa ett berömt klipp från Britain’s got Talent (den fattiga mobiltelefonsäljaren Paul Potts som bländade talentjuryn och vars operasonett sedan spreds som en löpeld över nätet).  Efter ett antal mer eller mindre retoriska publikfrågor kom Per fram till att Paul Potts framgång inte haft något med varken utseende, sångröst eller bra sändningstid att göra utan att det är så enkelt att han är en underdog och därmed representerar en viktig arketyp – ett fenomen vi kan finna i alla sammanhang och som funnits  i alla tider.

Därifrån guidade Per oss vidare genom olika former av myter och arketyper, de olika element som förutsätter arketypernas respektive existens och vilken roll de spelar i dagens varumärkeskommunikation (en hjälte är till exempel betydligt enklare att identifiera sig med än en bil. Eller för att använda Per Roberts ord – ”jag idenifierar mig mer med Dirty Harry än en Opel”).

Vidare fick vi veta  att ”vi är alla oförlösta hjältar”, att ”hjälten är äldre än du tror” och att ”hjälten är en arketypisk grundritning” (det vill säga att arketyperna går igen i många berättelser; Lejonkungen och Hamlet är till exempel egentligen samma historia och Hamlet i sin tur härstammar från en dansk gammal folksaga där huvudpersonen hette ”Amlet”, ett namn som i sin tur kan härledas till Afrika och ytterligare ett gäng år bakåt i tiden…).

Några för mig minnesvärda budskap i Per Robert Öhlins föredrag var att ”bra berättelser behöver arketyper och att bra berättelser säljer” (något som vore synd att glömma bort i varumärkeskommunikation), liksom att ”vi behöver något med verklig kraft för att lyckas kommunicera bra och en uppsättning starka känslor för att aktivera folk”.

Avslutningsvis frågade Per Robert Öhlin: ”Hur ska vi nå dem som inte vill bli nådda?” (Pers svar: känslor spelar stor roll) och ”Hur ska vi kontrollera våra varumärken?” (enligt Per, det kan vi inte). Och jag kan bara hålla med.

Björn Alberts – som jobbar med bland annat leadsgenerering och digital affärsutveckling hakade på varumärkestemat med att prata strategier för hur du lyfter fram varumärken på webben och kommunicerar dem till rätt publik. Han inledde med att prata om betydelsen av Facebook (sett till antal användare -  världens fjärde största land!), bloggar, Youtube och Google, visade upp Brian Solis kända Conversation Prism och gick igenom en modell för varumärkesidentitet i en digitaliserad värld.

Björn Alberts

I korthet gick den ut på att visa hur köpta kanaler och reklam drastiskt minskar i betydelse alltmedan anställdas agerande, kundbemötanden, produktkvalitet med mera utgör det viktiga. Och förstås -  hur betydelsen av sociala medier och de personer som konverserar där blir allt viktigare.

Björn Alberts menar att varumärkeskommunikation idag handlar om att göra saker tillsammans, med och för människor. Och för att kunna göra detta är det bland annat viktigt för företag att inte glömma bort att jobba med sökord och att välja sökord efter sina kunders behov.

Ett av de avslutande råden i Björns föredrag var att företag som ännu inte gjort det måste lägga om sina budgetar idag och satsa digitalt eftersom den digitala arenan är den som spelar störst roll när du vill nå ut med ditt varumärke!

Judith Wolst, dagens första kvinnliga talare (och enligt Veckans Affärer en supertalang!) klev därefter leende upp på scen för att med stöd av en Prezi-preso (älska Prezi!) hjälpa oss förstå hur e-handel och sociala medier hör ihop. Hon lånade bland annat citat av sin vän Christian Rudolf för att lyfta fram att det är vi användare och konsumenter som bestämmer vad som blir framgångsrikt och inte på internet – något som är essentiellt för e-handlare att tänka på.

För att bli framgångsrik handlar det om att engagera sina kunder genom att engagera sig i dem och i de kanaler där de finns närvarande (sociala medier som Twitter och Facebook) samt att framförallt bjuda in dem att tycka till och vara interaktiva. Judiths framtidsspaning, som hon delar med fler, är att nya ekonomiska system kommer uppstå direkt i de sociala medierna (titta bara på Facebook credits, Stardollvalutan etc) och att inflytelserika personer kommer generera allt mer försäljning åt företag. Och hon undrade med förväntansfull röst ”när kommer du att köpa din mikrovågsugn via Facebook eller Twitter?”, något jag personligen svarar ”snart!” på.

Enligt Forrester kommer vi i alla fall att ha nått en sådan  ”social commerce” (alltså där e-handel sker direkt i de sociala medierna) omkring år 2011. Med andra ord – inte särskilt långt bort Judiths fina presentation hittar du på hennes blogg Internetionalisering.

Själv ska jag nu leta efter paus-smoothie och chokladtryffel . *brb*

Related posts:

1. Halvleksrapport – #nextevent Ni som följt uppdateringarna via Twitter har nog redan ett...
2. Ett par medieevents du inte får missa En intensiv vecka börjar närma sig sin pik. Har suttit...
3. Mitt nästa event – ”The Next Event” Med en rad nya arbetsuppgifter, system och rutiner att sätta...
4. Proud to be a Geek Girl! Idag pimpade en galet rolig bekräftelse min inbox: ”Hej! Grymt...
5. H&M utvecklar webben – men det finns kvar att göra När jag pluggade Kommunikation Nya Medier på Medieinstitutet gjorde jag...

Relaterade inlägg tack vare Yet Another Related Posts Plugin.