H&M utvecklar webben – men det finns kvar att göra

När jag pluggade Kommunikation Nya Medier på Medieinstitutet gjorde jag mitt slutprojekt om H&M och hur de kan dra nytta av sociala medier. Mina slutsatser där var att H&M:s webbaktiviteter inte helt är att klaga på, men att det finns mycket mer de skulle kunna göra.

Med bakgrund av detta blir jag därför lite extra glad när jag idag besöker hm.com (även om jag inte kan credda mig själv för utvecklingsarbetet).

hm_share_to_facebook

Kommentera på Facebook

Nytt på sajten – saker som jag tidigare efterlyst – är möjligheten att lätt kunna blogga om plagg och dela/kommentera dem på Facebook.

Även den nya modestudion, en slags klippdockeverkstad i modern tappning,  är en  lekfröjd som potentiellt ökar shoppingsuget hos H&M-kunder.  Här väljer du modell och bildbakgrund, klär på och av din modell med plagg och accessoarer ur ett hyfsat stort sortiment och väljer framifrån-, bakifrån- eller porträttview.

Tycker dock det är synd att H&M inte tar det sociala konceptet fullt ut när de ändå är i farten. Jag hade till exempel önskat att man även i den vanliga shoppen (och inte bara i höstkampanjen) lätt kunde blogga om och dela plagg på sociala sajter.

H&M fashion studio

H&M fashion studio

Och att det går att spara ner sin färdiga studio-outfit som jpg-bild är kul men knappast mer. En statisk bild utan info om plaggen och direktlänkar till shoppen gör den varken värdefull för H&M eller deras konsumenter. Skulle hellre se att man även i modestudion kunde tipsa vänner direkt och dela på Facebook, liksom att den vore bättre integrerad  med andra H&M-funktioner såsom “önskelistan” där du kan spara dina favoriter och skicka dem vidare via mail.

Dessutom saknar jag en funktion i modestudion för att kunna köpa hela min valda outfit på en gång, istället för att som nu bara kunna klicka ”köp” på enskilda klädesplagg.

Ta inte miste på min optimism (den finns där), men jag har mer att addera på H&M:s ”att-göra-lista”. Företaget finns på Twitter, men som besökare på deras sajt hittar jag ingen ”tweet this”-knapp, vilket vore ännu ett enkelt sätt för H&M att marknadsföra sina produkter. Och även om jag förstår storföretagets rädsla för att släppa kontrollen, tror jag ändå på att låta besökare kommentera plagg direkt på sajten, såsom man till exempel kan göra på Ellos.

Med andra ord: en bit på vägen H&M,  men en bit kvar! Ändå kul att notera utvecklingskraft på webbfronten.

Bubblare: Att hm.com, liksom de flesta modesajter, envisas med att bombardera sidan med flash är kanske något jag får leva med. Liksom musiken, ett element jag har lite svårt för på webbsidor…