Att mena allvar med leken – lyssna och lär av Toca Boca

Det bidde inga Webbdagar för mig i år. Inte fysiskt i alla fall. Men portionsvist digitalt, vilket jag tackar för. Av de svenska (webb)konferenser jag varit på, eller som jag bara accessat digitalt, måste jag säga att Webbdagarna står för ett av de proffsigaste arren, med ett innehåll som både lyckas vara brett och behålla den röda tråden, och som jag för varje år upplever snäppet mer slipat än det i fjol. Så klappar och credd till Internetworld.

Det finns många bland årets inslag att lyfta, tänka kring och inspireras av (min kollega Mona, som var där igår, har också gjort en briljant summering av somliga av dem på Bloggbyråbloggen). Hos Internetworld finns också bra summeringar, bilder och klipp med det mesta och de flesta som passerat årets Waterfrontfest.

Själv väljer jag att lyfta bara ett – Webbdagarnas sista och förmodligen mest lekfulla – vilket är sessionen med Björn Jeffery som delar sin story om Toca Boca, företaget bakom de i dag mest populära barnapparna i världen. Vilket man, när man lyssnar på Björn, förstår är allt annat än en slump. Och det förstod jag nog redan 2011, då jag i egenskap av frilansjournalist för magasinet Mobile Business gjorde en lång intervju med Björn om bolaget som precis lanserat sina två första digitala leksaker. Vad jag och världen och inte ens Björn (även om han planerade väldigt väl för det) visste då var dock att Toca Boca tre år senare skulle ha 60 miljoner användare och slå jättar som Disney på touchfingrarna.

Finns så många kloka ord och insikter att ta fasta på här, att det är synd att börja citera bara några. Så starta klippet och lyssna bara: ett lekande lätt sätt att bli bättre på att fatta vikten av saker som kvalitet, långsiktighet, nischning, målgruppsanpassning och typ väldigt sunda ideal.

Det här är inlägg 20 i #Blogg100 – en numer årlig utmaning i att publicera minst ett blogginlägg om dagen, hundra dagar i rad. Följ mig även på Bloggbyråbloggen, som också är en del av Blogg100 2014. 

Förförd av det rörliga – tankar på vägen från #Webbdagarna

Har som sagt spenderat de två senaste dygnens vakna tid på Webbdagarna Stockholm, och måste säga att det varit ovanligt givande. Kanske för att jag i år bestämde mig för att i alla fall delvis – lite hand i hand med ett av Maria Gustavssons budskap under sitt framträdande på onsdagen, lära sig att koppla bort ibland – inte aktivt sitta med dator och mobil och blogg, Twitter, Facebook etcetera, utan faktiskt bara aktivt titta och lyssna på det som sker på scen.

Precis som jag skrev på Bloggbyråbloggen igår kommer jag antagligen ha anledning (och mer tid…) att återbloggvända till valda delar av innehållet på Webbdagarna längre fram. Idag, precis innan jag nu strax lämnar eventet för den här gången,  tänker jag ”bara” lyfta de inslag jag dels tyckt varit bland de mest givande, dels tydligast och mest bokstavligt talat varit fokuserade på årets tema Rörligt.

Bambuser-grundaren Måns Adler, (som, halvt off topic, stod för förra årets kanske charmigaste, förstås livesända, frieri) gör alltid bra framträdanden, och morgonens performance var inget undantag. Bäst gör du förstås i att själv titta på Måns snack nedan. De tankar han väckte hos mig var bland annat att film, till skillnad från vad man spontant kan luras att tänka, är ett långsammare medium än text. Du hinner berätta mer på 140 tecken, som kanske tar sex sekunder att läsa, än sex sekunders film (för att till exempel jämföra Twitter med mikrofilmtjänsten Vine).

Klart att det är så när man tänker efter, men det är lätt att tänka att rörligt per automatik betyder snabbhet. Men Måns reflektion bevisar alltså att en bild inte alltid säger mer än tusen ord. Eller ens tio. Med det sagt, håller jag dock också med Måns fullt ut i att det, precis som det var en självklarhet att ha tillgång till penna och papper och lära sig skriva när jag och många med mig växte upp, borde vara självklart att dels lära unga hantera video (ett, som Måns också bevisar, mycket viktigt demokratiskt verktyg). Dels att alla unga i ett välfärdsland som Sverige borde ha självklar tillgång till Internet (nej, det är inte så idag, faktiskt).

En i sammanhanget kul detalj är att jag, på grund av morgonjobb, såg hela Måns föredrag genom mobilen, livesänt av FKDV, på Bambuser förstås.

:)

Filmtjänster, eller snarare filmstjärnor, eller faktiskt snarare fullfjädrade kommunikatörer, entreprenörer och personliga varumärken, stod också i fokus under onsdagens (excuse my french) jävligt lärorika scenstund ”Framtidens och dagens Youtubestjärnor“. Jag skrev som sagt om det på en annan blogg igår, läs gärna det inlägget för reflektioner, länk- och klipptips. 11-, 12- och 20-åringen där på scen utgör inte bara del av vår framtid. De tar även stor plats i vår nutid. Finns därför många skäl att se och lära sig av dem. Idag.

Apropå nutid och framtid och att det som är lätt att betrakta som futuristiskt egentligen redan är här, tycker jag verkligen att du ska lyssna på (lyssna räcker faktiskt – somliga talare är så bra att de knappast behöver en keynote, och så tycker jag att det är med –>) Kevin Kelly. Jag hörde en och annan kommentar efteråt om ”Kevin the sömnpiller”. (På grund av monoton röst? Vet och förstår ärligt talat inte eftersom han i mina ögon stod för Webbdagarnas mest intressanta prat). En zzz-recension gör honom i vilket fall inte rättvisa.

Tvärtom. Vill du ha kloka och insiktsfulla spaningar och reflektioner kring var vi står, hur vi rör oss och vart vi är på väg, titta på klippen nedan. Och titta kanske på dem igen. Och sug in det sista om du lider av late-adopter-ångest: ”You’re never late”. Eller ta åt dig av tesen om att alla early adopters som betalar överpriser för barnsjukdomsbelastade produkter (hej!), är dem som ser till att alla så småningom kan få tillgång till dem, när de kostar mindre och fungerar bättre.

En show du också med glädje både kan lyssna och titta på, är den som Lisa Lindström, VD på designbyrån Doberman, stod för. Jag har alltid gillat Lisa. Hade förmånen att få sitta i samma lokaler som henne för ett par år sen när copybyrån jag jobbade för då, Curious Mind, huserade i Dobermans coola lokaler i Münchenbryggeriet. Hennes huvudbudskap idag var att Evolution är revolution. Det tycker jag att vi skriver upp och repeterar när vi riskerar förlora oss i tanken att röra sig framåt måste betyda nya skor, nya steg och nya vägar. Det, och att ”mojänger” är ett minst lika bra, om inte bättre, ord för devices.

Mer omfattande och flitiga sammanfattningar från Webbdagarna hittar du, naturligt nog, hos Internetworld. Eller till exempel hos Mona, som gjorde en fin sammanfattning igår.

Själv spar jag tillsvidare datumet för nästa år. Gör du detsamma?

Save the date!

Det här är bloggpost 44 i #blogg100 – en utmaning att skriva minst ett inlägg om dagen, hundra dagar i rad.

Make a move! (jag är på Webbdagarna)

Del av programmet på WebbdagarnaIdag och imorgon hänger jag, tillsammans med ett tusental andra, på Webbdagarna Stockholm (som om inte alla dagar i Stockholm vore webbdagar för mig…). Ska bli kul eftersom det, av olika skäl, var ett tag sen jag ‘konfererade‘ nu. Och ett helt år sen jag hängde på Webbdagarna sist.

Temat för i år är rörligt. Rörligt som i behovet av att konstant röra sig framåt och utveckla sin digitala närvaro. Rörligt som i snabbföränderliga kundbeteenden. Och rörligt som i allt mer rörligt material och tjänster för det. Ett bra tema tycker jag, även om förstås rörlighet inte bara nu utan alltid varit, är och förmodligen (det hoppas jag verkligen!) alltid kommer att vara aktuellt.

En gång i tiden brukade jag lägga stor energi på att liveblogga från den här typen av evenemang. Men det går åt just så förbannat mycket energi till att göra det. Och det sker inte sällan på bekostnad av möjligheten att fullt ut mingla med nytt såväl som bekant och intressant fok, som på den tanketid som egentligen behövs för att få in mer analys och reflektion i bloggposterna. Och att liveblogga för att så snabbt som möjligt kunna rapportera live till dem som inte är på plats känns ju lite grann som ett overkill-resonemang med tanke på att de flesta stora internetkonferenser, såsom Webbdagarna, idag streamas.

Med andra ord. Så värst många bloggord blir det nog varken under ”dagen eller morgondagen. Däremot hoppas jag få till en någorlunda klok summering när Webbdagarna övergått i…vanliga webbdagar igen.

Och i annan vanlig ordning. Ska du också dit och spana in det rörliga, ”make a move” så att vi ses!
;)

Det här är bloggpost 43 i #blogg100 – en utmaning att skriva minst ett inlägg om dagen, hundra dagar i rad.

 

Eftermiddagsrapp från #Webbdagarna

Eftersom förmiddagsrapporten slutade vid lunch känns det inte mer än bokstavligt talat rätt att börja ”eftermiddagsrappen” med en recension av det kulinariska. Och det sammanfattas nog bäst i sju ord: ”det innehöll mycket fiskrelaterat och var gott”

Som jag tidigare skrev har eftermiddagen bjudit på två parallella spår, eller teman om man så vill – Konvertering (spår 1) och Sociala Medier (spår 2). Inte helt oväntat valde jag det som engagerar mig mest, och här kommer följdaktligen en kort (eh, ”kort”) summering av vad som sades kring sociala medier.

Moderatorn (tillika übeduktiga Internetworldjournalisten) Miriam @miriamolsson Olsson inledde genom att peppa upp oss med att det här var det största sociala medie-spår man någonsin haft på Webbdagarna och därefter…

…var Therese @trulytherese Reuterswärd först ut med ”5 sociala medie-tabbar och vad du kan lära dig av dem”. Här gick det undan så sammanfattningen blir kort, knapp och styltig och utan referens till de faktiska exemplen som Therese tog upp (uppdaterat: vilket även gäller för talarna nedan…). Men hon gav i alla fall tips om hur man som företag kan hantera olika typer av ”kriser” i sociala medier, såsom #Rykteshantering, #Miljöaktivism, #hashtagkapning etcetera.

Summa summarum tycker Therese att bland annat följande lärdomar är några att ha med sig i företagskommunikation på webben, och inte minst i ”krissammanhang”:

  • omvärldsbevaka i sociala medier (viktigast av allt!)
  • var proaktiv, inte reaktiv
  • registrera varumärkesnamn
  • behandla alla som superstjärnor
  • diskutera ton och tilltal
  • skippa stoltheten
  • ironi passar inte för kundservice (varken på webben eller i telefon)
  • negativa reaktioner hörs mest
  • ”good comes from within”
  • ta diskussionen (där den uppstår)
  • publicera svar på egen hemsida
  • hota, förhindra eller radera aldrig
  • en ursäkt kanske inte alltid räcker
  • se till att du vem vem som sitter bakom spakarna (vem som kommunicerar)
  • ”hijacka” inte viktiga händelser (missbruka inte hashtags på Twitter)
  • folk har rätt att ifrågasätta arbetsgivaren
  • anställda är skyldig att vara lojala, men…
  • …anställda har också rätt att veta vad som gäller!

Sist men inte minst fick vi tips på en skämskudde för 195 kr (missade tyvärr var) och rådet att inte råka blanda ihop privata konton med företagets (typ råka twittra från fel – kan bli jobbigt).

Efter Reuterswärd kom Per @persvanstrom Svanström (Knowit) och sa hej med sitt skitsnack. Eller snarare sitt snack om ”Sociala medier – varför så mycket skitsnack?”. Han arbetar inte med sociala medier, men arbetar med att höja lönsamheten inom sociala medier och detta var också något han tog upp under sin session. Bland annat listade han ett antal, enligt honom…

myter och felaktigheter:

  • ”Sociala medier är gratis”
  • ”Vi har startat en Facebooksida, nu är vi klara med sociala medier”
  • ”Om vi skapar en Faceboksida kommer vi tjäna pengar”
  • ”Om våra medarbetare finns på LinkedIn så kan våra konkurrenter anställa dem, så där ska vi inte vara”
  • ”Att försöka kontrollera människors kommunikation är som att skapa en diktatur”

…sanningar:

  • Sociala medier ÄR den snabbast växande marknadskanalen i världen (investeringen i marknadsföring i sociala medier i USA ökar med 34% per år).
  • Folk som ”likar” och följer företag på Facebook och Twitter är mer benägna att rekommendera företaget, dess produkter och tjänster till sina vänner (och även mer benägna att själva köpa dem).

….och saker som Per själv tyckte:

  • Antal Facebookfans är ett dåligt mätvärde.
  • Konversationen i sociala medier är komplex, organisk och mellan människor men inte en strategi eller taktik. Det är helt enkelt en kanal.
  • Marknadsförare missuppfattar oftast både punkt 1 och 2 ovan (”om man pratade till folk som marknadsförare pratar till människor så skulle de gå därifrån”).
  • Sociala medier handlar inte om att räkna besökare eller få träffar utan om att vara mänsklig, kommunicera, bygga relationer, vara personlig, skapa kontakt, bygga samarbete, lyssna, intressera sig, delta och skapa – ”sociala medier är inte svårare än så, vi har kommunicerat sen vi började kasta sten, det utvecklades och på den vägen är det”.
  • Sociala medier är inte primärt intäktsdrivande utan kostnadssänkande.
  • Sociala medier och personliga och bygger på relationer.
  • Det är viktigt att mäta sociala medier; identifiera målen, se till att all mätning är på plats, analysera utfallet ch optimera sina budskap (nå fler människor med bättre budskap).

För att lyckas tror Per att man måste:

  • Få med ledningen.
  • Börja med att arbeta med syftet – varför?
  • Arbeta med Web Intelligence (mät, analysera beteenden).
  • Skaffa professionell hjälp.
  • Interagera med människorna – de är din största tillgång.

Inga nya stjärnpunkter på min himmel kanske (har hört det mesta förut), men väl sammanfattat ändå.

Sist upp på scen sprang (ja, han sprang faktiskt) Gabriel Sundqvist från Pronto Communication (som arbetar mycket med ”word of mouth”) för att prata gripande om ”Sprängkraften i sociala medier”. Han sa mycket om en både viktig och aktuell sak – nämligen betydelsen av internet och sociala medier  i krig, civil krigsrapportering och inte minst i frihetskamp och om hur censur kontra öppenhet ser ut runt om i världen (de sökresultat vi får upp i västvärlden är sällan de samma vi skulle få upp om vi googlade på samma sak i Kina…). Givetvis refererade Gabriel en hel del till händelserna i och rösterna från Egypten och underströk flera gånger hur det var människorna och inte de sociala medierna som gav revolutionen där sin ”vinst”,  men att de sociala medierna gav revolutionen kraft genom att människorna använde dem.

Gabriel spann vidare på att vi människor idag använder internet till allt –  att vi får jobb genom internet, hittar kärleken på internet, förlorar kärleken på internet (hint: otrohetssajten Victoria Milan…), checkar in med mera. Och som flera före Gabriel var inne på är bland annat  företagens utmaning att hitta och skapa relationer med människorna bakom alla uppdateringar snarare än hantera tekniken bakom dem.

Gabriels sista citat som fick pryda stortavlorna i talarsalen är ett jag gärna ställer mig bakom, och det lyder:

”Sociala medier är ingenting utan människan, människan och sociala medier tillsammans kan uträtta storverk”.

Efter ännu en paus (kaffe, muffins, frukt och – ni som varit på sådana här konferenser förut kan nog aldrig tro det – SaltåKvarn-juice!) tog sin Magnus @magnushoij Höij åter upp på scen för att berätta att vi som missat Konverteringsspåret missat en massa bra (men att Joakim @jocke Jardenberg streamat det hela) och att vi nu skulle förbereda oss på dagens sista ”monsterpass”.

Monstret inleddes av engelsktalande Kees de Vos, Director of Business Consulting på Hybris, som pratade ”Winning the multi-channel game, trends in the UK and the US”. Här gick det undan, och på engelska dessutom, så min sammanfattning blir i punktform och ganska kort (frågan är om den ens ger något, men va f*n…):

  • Världen, teknik och beteenden förändras radikalt nu och marknaden (varumärken, företag, e-handlare etc) måste följa med.
  • Förändringarna handlar bland annat om att alla plötsligt har internet, och allt som finns och erbjuds där, i fickan, med sig hela tiden. Människor använder fler och fler sorters devices, vi kopplar upp oss allt oftare, snabbare och på fler olika sätt, vi adapterar nya trender och tekniker snabbare – och det här är något som givetvis företag måste förstå.
  • Sättet på vilket vi socialiserar och kommunicerar med varandra har genomgått en fundamental förändring (vore Facebook ett land vore det världens tredje största). Detsamma gäller för opinionsbildning (fler säger snabbare till fler vad de tycker, och fler litar mer på sina vänners och deras vänners omdömen).
  • Dagens konsument är en ”multi-channel shopper” (86% av konsumenterna använder regelbundet mer än en kanal i samband med sitt köp) – så företagen måste också adaptera ett multikanal-tänk.
  • Konsumentens ”köpresa” är inte längre linjär (hänger ihop med punkten ovan).
  • Företag/försäljare måste lära sig att fånga upp konsumenterna under deras ofta spretiga ”köpresa” i olika kanaler och alltid sätta dem i fokus (konsekvent, med relevans) för att inte tappa dem på den olinjära vägen.
  • Företag måste tänka och vara flexibla, både när det gäller plattformar och försäljningsstrategier. Man måste helt enkelt vara öppen för snabba förändringar och lika snabbt kunna implementera dem.
  • Är du ett företag: fråga dig själv om du är redo för multi-channel, och när du förstått att du är det (förr eller senare måste du vara det)  - tänk, lev och andas multi-channel!

Från köpresa blev vi via Mattias Persson inforslade på Skistars webbresa” (citat Mattias: ”för snö verkar ju populärt här i Stockholm”). Han började med en kort ”Skistar-i-ett-nötskalspresentation” genom att visa sajten, berätta att de finns i alla sociala kanaler (Facebook, Flickr etc), att de har hög trafik på vintern och låg trafik på sommaren (no shit), att de får mer och mer mobiltrafik, att det på Skistar är 11 heltidare, 6 deltidare, säljsupport, frilasare och 2 webbyråer.

Därefter bjöds vi ”Webbresan”…

  • från starten 1997 då man för första gången började prata om att finnas på internet, via…
  • 1997 då man kom på att man skulle ha den ”förträffliga url:en” iskion.com (…) och…
  • 2000 då webben skulle vara ”färdig” (skratt i publiken), via…
  • 2001 då man bytte namn till ”Sälenstjärnan” (uppskattades inte av orterna som inte hade anknytning till Sälen), och…
  • 2004 då allt skulle vara bokningsbart via webben (från Skipass till hyrbil och paket) 2005 då man skickade ut sista katalogen, och…
  • 2006 då man började planera för ”webben hela året”, och…
  • 2007 då man började tänka ”360 graders webb” och Skistar skulle fokusera helt på onlinedriven försäljning och satsade mer på personaliserade tjänster och erbjudanden, och…
  • 2008 då Skistar startade grupper på Facebook, kopplade till de respektive skidorterna, startade Twitterkonton med mera, och…
  • 2009 då flera säsonger blev bokningsbara samtidigt, och..
  • 2010 då försäljningskurvan var fin som få :)

Och utvecklingen fortsätter förstås. Nu fokuserar Skistar bland annat på att ha ännu fler nyttotjänster, tänka mer mobilt och mer locationbaserat, förenkla och förbättra bokningen, visualisera mer bland annat med hjälp av karttjänster. Den som lever (för att åka skidor) får se.

När Mattias sagt sitt fick han sällis på scen av Magnus Höij och en expertpanel bestående av Marika Philipson från Cloud Nine, Eva Solum från Mogul, Johan Cedercrona från TWO och Rikard Ljungman från EPiServer som först och främst skulle ge feedback på Skistars webbrelaterade arbetsresa (de flesta gav honom tumme upp, inte minst för Skistars förmåga till konvertering). Mer än så tänker jag inte ens försöka att återge (orka debattreferat liksom!), men kanske har ni följt det hela live ändå (hoppas, hoppas…).

Slutligen klev min före detta superarbetsgivare Annika @annika Lidne (Disruptive Media) upp på scen med dagens avslutande keynote: ”Riskerar din investering i sociala medier att självdö?”

Hon bad oss (företagare) alltid fråga oss själva:

  • VEM vill följa mitt varumärke och varför (i helvete)?
  • VAD är det du vill förmedla?
  • VEM ska producera?
  • HUR ska det organiseras?

Företagens största problem idag enligt Annika är att:

  • man är inte intresserad av att lyssna eller skapa dialog
  • man är intresserad av enkla kampanjer, inte av en långsiktigt förändrad kommunikation.

Och några ”tips från coachen”, det vill säga saker som företag bör tänka på och komma ihåg (lyssna på Annika, tro mig, hon kan och vet vad hon snackar om) är:

  • Omfamna passionen (den för relationer och sociala medier som ni har i bolaget – för den finns där!). Kolla på till exempel @piratforlaget, @bemz och @comcastcares för inspiration på företag som har passion och gör det bra).
  • Bli jäkligt bra på det ni gör. Internet är döden för medelmåttiga företag, medelmåttiga produkter och medelmåttiga kommunikatörer! Slipa på och anpassa ständigt era affärsmodeller!
  • Tänk på att relationer i sociala medier är precis som alla andra relationer – de är jobbiga, kräver engagemang, kräver tid också vidare. Man måste helt enkelt anstränga sig fullt ut för att det ska funka! Kom ihåg att ett företag får de fans och followers det förtjänar – berätta varför man ska följa just ditt företag.
  • Räckvidd är inte samma sak som relationer. Fokusera hellre på kvalitet än kvantitet.
  • Ha tydligt definierbara och mätbara mål (återigen – fråga dig själv vad du vill uppnå och varför). En sak man enkelt kan mäta är att jämföra en insats med vad det kostar företaget per förlorad kund.
  • Satsa på bra content (innehåll) och aktivt relationsskapande!

Så. Nu är mina tangenter trötta, uppkoppling dödsslö och strupen torr, så glädjs över att det väntas mingel på Pontus by the Sea.

Vill ni ha samma slags rapportering från morgondagen, låt mig gärna veta det så jag inte sitter här och knapprar livet ur mig i onödan… (tycker nästan att bloggarna också borde få like/dislikestämplar… ;))

Konferensmecka! Vad, var, vilka och varför…

Om februari är månaden då alla fyller år (vet inte, men har aldrig haft så mång att gratta på Facebook som nu, inklusive snart mig själv :)), så verkar mars definitivt vara månaden då man konferensar!

Här är tre stycken marsmöten (på jorden, men med en distinkt smak av moln…) som borde locka dig med intresse för webb, sociala medier, affärer och kommunikation!

Och jag är ju som vanligt lite jäv(l)ig och måste börja med att nämna den sista ut först, eftersom…ehm, ja, måste ju tycka att det är den av dessa tre som du ska prioritera:

Och – var pratar vilka om vad?

Social+Cash:

  • Var? Tekniska Muséet, Stockholm
  • Vad? Precis som namnet antyder handlar det om sociala medier och intäkter (efter en era av ”Free” – äntligen?!). Fokus kommer att ligga på hur företag kan mäta och se faktiska resultat av sina insatser i sociala medier samt – bland annat -  hur framtiden för social e-handel ser ut.
  • Vilka? Bland inbjudna talare och paneldebattörer (såväl svenska som internationella och från många olika företag, organisationer och branscher) finns namn som Chris Heuer (grundaren av Social Media Club), Mattias Swenson (Bloglovin, Swedish Startups), Johanna Ögren (Lillagumman.se, Bokhora.se, Wky.se), Fredrik Stenbeck (Silverbakk) Johan Ronnestam (Ronnestam Innovative Communications) Mattias Handley (Paraply Productions), Judith Wolst (Hallvarsson och Halvarsson), Roger Åberg (Feber.se), Anna Holmquist (Familjeliv.se) och Jerry Silfwer (Springtime).
  • Varför? Du får kunskap och inspiration från de bästa, minglar med de hetaste och går förhoppningsvis hem med ett grymt bra hum om hur man skapar ”Social Media ROI” – både i relationer, renommé och sedlar mätt! Det är också den klart billigaste konferensen av alla de tre här nämnda (hint hint!).

Webbdagarna 2010

  • Var? City Conference Center/Folkets Hus, Stockholm
  • Vad? Webbdagarna är en årlig grej som Internetworld håller i både Stockholm, Göteborg och Malmö. Själva kallar de det ”Sveriges ledande konferens och event om digitala affärer”. Under två dagar pratar de trender inom e-handel, digital marknadsföring med mera och vänder sig såväl till den privata som den offentliga sektorn.
  • Vilka? Utlovade talare och debattörer är bland andra Annika Lidne (Disruptive Media! :)), Patrik Gamryd (iProspect), Morris Packer (TV4), Joakim Jardenberg (Mindpark), Pontus Jeppson (IDG), Kristin Heinonen (Good Old), Tobias Rundbom (omvård.se), Ira Gladnikoff (Lovefilm), Karin Adelsköld (karinadelskold.se) samt Gitta Wilén och Martin Palacios (Veidekke)
  • Varför? Du får bättre koll på hur man kan göra affärer online och möjlighet att ”lyssna på experterna, casen och leverantörerna som ger dig den bästa överblicken på marknaden”. Och givetvis – du träffar grymt mycket folk.

The Conference

  • Var? Berns Salonger, Stockholm
  • Vad? ”En tillställning för personer som arbetar med marknadsföring, försäljning och CRM. Deltagarna får ta del av de senaste rönen, lyssna till spännande praktikfall och knyta nya branschkontakter”.
  • Vilka? Bland andra Johan Ronnestam (Ronnestam Innovative Communications – poppiskille ;)) Walter Naeslund (HonestyAnnika Heinmetz (Ving), Maria Skarve (Svenska Turistföreningen) och Jeanette Pettersson (E.ON).
  • Varför? Du som exempelvis är VD , marknadschef eller kundansvarig får bland annat ”lära dig skapa en relationsfördel med kunder och partners, ta del av de senaste trenderna och tankarna kring att attrahera kunder och utveckla lojala och lönsamma kundrelationer”. Utbildning och nätverkande i ett kort sagt!

Ja, mitt konferensval är givetvis enkelt (…), men delge mig gärna – om och var tänker du själv närvara?

En riktig Webbdag

Idag klockan 9.00 sparkar Internetworld igång  Webbdagarna* - ett tvådagarsevent med seminarier kring bland annat entreprenörskap, e-handel och affärsnyttan med internet. Dagens inspirerande agenda  rymmer mycket prat kring hur företag kan dra nytta av digitala kanaler, och dagen avslutas med Internetworlds E-business Awards där Sveriges e-business-ansvarige 2009 utses.

Jag kommer att finnas på plats på Ambassadeur (den flådiga platsen för eventet) och rapportera bäst jag kan under dagen, så titta in här då och då för uppdatering! Annars kan ni ta del av webbdagarnas ”kollaborativa intelligenssatsning” som på den här sidan ska manifisteras bland annat genom en för besökarna gemensam wiki , fotobank, blogguppsamlingsplats med mera.

Stay tune!

* Webbdagarna enligt Internetworld: ”Webbdagarna är årets stora event för alla som vill utveckla sin verksamhet på nätet. Under två späckade dagar ger vi besökarna det senate inom trender, erfarenheter, tjänster och visioner kring affärer på nätet. Digital marknadsföring och e-handel kompletteras med trender inom sociala medier, pr, entreprenörsskap och mobilt. Lyssna på experterna, casen och leverantörerna som ger dig den bästa överblicken på marknaden. Webbdagarna är årets viktigaste investering för dig som jobbar med digitala kanaler.”